Privacy

Wie wij zijn

Deze website en Studio zijn van documinds.com. Adres en KvK-nummer volgen na de inschrijving.

Vragen over privacy of een verzoek over uw gegevens stuurt u naar info@documinds.com.

Deze website

Deze website plaatst geen cookies, gebruikt geen trackers en geen analyse, en laadt niets van andere domeinen: geen lettertypen, geen video's, geen kaarten. Er staat geen formulier op.

De site staat op een server van Hetzner in Duitsland. Die server houdt geen logboek bij van wie de site bezoekt.

Een demo aanvragen

Vraagt u een demo aan, dan stuurt u ons een mail aan demo@documinds.com. Wij verwerken wat u daarin zet: meestal uw naam, telefoonnummer, organisatie, sector en huidige oplossing. Wij gebruiken dat alleen om u te antwoorden, een belmoment en de demo te plannen, en de stukken te sturen die u vraagt.

Dat doen wij omdat u erom vraagt, voordat er een overeenkomst is. De mailbox staat bij Microsoft (Microsoft 365). Wordt u geen klant, dan verwijderen wij uw mail uiterlijk één jaar na het laatste contact.

Studio

In Studio maken onze klanten hun brieven. De gegevens daarin (de brieven, de gegevens van ontvangers en de accounts van medewerkers) verwerken wij in opdracht van die klant. De klant bepaalt wat er gebeurt en is verwerkingsverantwoordelijke; wij zijn verwerker. De afspraken staan in de verwerkersovereenkomst met uw organisatie. Voor vragen over die gegevens wendt u zich tot de organisatie die u de brief stuurde.

Studio staat in de regio van de klant; in Europa bij Hetzner in Duitsland. Systeemberichten, zoals de link om een wachtwoord in te stellen, gaan via AhaSend in Nederland, dat de inhoud niet bewaart en de gegevens over de verzending zeven dagen. De volledige lijst subverwerkers sturen wij op aanvraag.

Uw rechten

U mag vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken, en uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen. Stuur uw verzoek naar info@documinds.com; wij antwoorden binnen een maand.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Hoe Studio uw gegevens afschermt en wat het nooit doet, staat op de pagina Security.

Voorwaarden

De voorwaarden voor het gebruik van Studio staan in de overeenkomst met uw organisatie. De algemene voorwaarden sturen wij op aanvraag, samen met de verwerkersovereenkomst en de lijst subverwerkers.

Wijzigingen

Verandert deze verklaring, dan staat de nieuwe versie hier, met de datum bovenaan.